Políticas da DuKako Congelados

Valores

• Qualidade: Comprometimento com a excelência e a autenticidade em cada produto.

• Satisfação do Cliente: Foco em proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes.

• Inovação: Buscar constantemente novas maneiras de melhorar e diversificar nossos produtos.

• Integridade: Manter uma postura ética e transparente em todas as nossas ações.

• Sustentabilidade: Adotar práticas que respeitem o meio ambiente e promovam a sustentabilidade.

Objetivos de Qualidade

• Excelência na Produção: Manter altos padrões de qualidade em todas as etapas do processo produtivo, desde a seleção de ingredientes até a entrega do produto final.

• Certificação ISO 9000: Garantir conformidade com os requisitos da ISO 9000, demonstrando nosso compromisso com a qualidade e a segurança alimentar.

• Melhoria Contínua: Implementar um sistema de melhoria contínua para aperfeiçoar nossos processos e produtos.

• Satisfação do Cliente: Monitorar e aumentar continuamente a satisfação dos clientes através de feedbacks e avaliações.

• Treinamento e Desenvolvimento: Investir no desenvolvimento contínuo de nossa equipe para garantir habilidades e conhecimentos atualizados.

Compromissos com o Cliente

• Qualidade Garantida: Oferecer produtos de alta qualidade que atendam às expectativas dos nossos clientes.

• Serviço ao Cliente: Proporcionar um atendimento ao cliente amigável, eficiente e responsivo.

• Entrega Pontual: Assegurar a entrega dos nossos produtos no prazo combinado, respeitando a agenda dos nossos clientes.

• Feedback Aberto: Manter um canal aberto para receber feedbacks e sugestões, utilizando-os para melhorar nossos produtos e serviços.

• Transparência: Ser transparentes sobre nossos processos de produção e práticas comerciais, construindo confiança com nossos clientes.